“在这场变革中， 敢于试错， 才有赢的权利”

以信息技术为核心的第四次经济革命使得全球经济进入到数 字化转型时期。对于今天的传统企业来说， 数字化转型已经不是 可做可不做的自选题， 而是必须付诸行动的必选题。不是所有的数字化转型出现短期消化不良的状况， 都会湮没 其中。 时代为我们提供了变革创新的机遇， 身处其中， 我们在锐 意进取的时候， 也要为自己留下“失败” 的余地。

然而， 应该如何接受“失败”？首先你要允许失败。诚然， 对企业来说， 敢于试错， 允许失败的态度， 意味着企业要为创新 付出一定的成本和代价。不过， 允许失败、 敢于试错， 能够让组 织在创新上更锐意进取， 不会因为惧怕责罚而止步不前。在这个过程当中， 需要让试错形成一种氛围。在鼓励试错的 过程中， 也要鼓励员工分享失败经验， 由此学习如何避免再次犯 错， 从而离成功更近一步。当然， 虽然鼓励试错， 但也应该有所节制。对于大多数中小 企业而言， 在并不具备过多资源的情况下， 如果试错过多反倒会 让企业得不偿失， 所以要有“条件” 的失败。通过这种运作方 式， 企业的创新可以持续发生， 甚至很有可能会得到一些意料之 外的惊喜， 而这会让你的企业受益无穷。

“创新,只有持续不断的创新”

随着数字经济的崛起， 互联网业务模式的变革， 以及当前经 济环境的复杂性， 传统企业已经到了业务数字化创新发展的关键 时刻。此时， 传统企业该如何把握机遇迎接挑战？答案仍然是创 新。数字经济时代， 不仅仅是技术的冲击， 更是管理和观念的革 命。将创新进行到底， 是这个时代的主旋律， 更是企业发展的必经之路。具体来讲， 数字化转型的广泛应用为传统行业带来了诸多益 处。其中包括：IT 系统快速迭代， 提升业务敏捷度；优化生产 过程， 提高生产效率；延伸产业链长度， 扩展服务环节等。而这 些价值的获得更多的是源于产品、 商业模式及管理体系的创新。

数字化时代， 企业不断追求商业模式和运营模式创新， 以提 升体验和效率。客户主导、 数据驱动、 实时企业和员工能动等新 思维正在深刻改变着企业的方方面面， 不断创新是企业应对、 管 理和拥抱这一切的根本。企业的创新将不仅仅来自于企业内部的流程、 工作方式、 运 营模式和商业模式的创新， 还来自与客户、 伙伴的联合创新。企 业需要打造支撑全面创新的平台， 只有这样， 企业才能贴近客 户， 才能高效、 敏捷而且充满活力。未来， 任何企业都要具备创 新的基因， 企业即创新。

“是转型不是转行 是颠覆观念而不是业务流程”

进入数字化时代， 行业对于如何成为颠覆力量而非颠覆对象 的话题讨论就不曾停歇过。说到底， 企业的转型无非就是 IT 技 术平台的转型， 是僵化到开放、 计划到创新、 缓慢到即时的转变 过程。在这个过程中， 对于传统企业真的需要被颠覆吗？虽然创新 是大势所趋， 但是不要轻易打破原有流程体系下维持的平衡， 与 其谈颠覆不如更多地进行流程型辅助和优化。因为原有业务一 定有它存在的特定价值， 一味地试图改变， 结果可能适得其反， 以至于打破更多的平衡， 带来更多不必要的风险和损失。

进一步来讲， 颠覆和改变应该从战略和理念等方面去呈现， 而在具体的业务和生产流程方面， 除非具备全新的系统、 协作以 及架构体系能够使得企业在管理、 业务、 生产等各个层面快速适 应这种变化和调整。否则就容易将企业推向危险的边缘， 如果是 这样， 我们好的初衷也就变了味道。另外， 在数字化转型中， 仍然需要明确转型并不代表转行。在数字化时代， 我们需要摒弃或破除一些原有的固有思维和理 解误区， 不要只认为高科技才能创新。其实传统行业中的创 新机会也有很多， 只不过要看你有没有一双善于发现“美” 的眼睛。

“这是最好的时代， 也是最坏的时代”

当前的时代是独一无二的， 你无法拿以前任何一个时代与 之相提并论; 当前的科技和产业革命也是独一无二的， 你也无法 拿前之前的任意一次产业革命与之类比看待。这是最好的时代， 数字技术赋予了整个技术圈、 产业界无 限的想象力， 创新贯穿着整个时代演进的始终， 贯穿着技术和 产业发展的方方面面， 新技术驱动着新产品、 新模式， 进而带 动形成新业态、 新产业、 新市场。创新者可以在短短几年实现 井喷式的财富增长， 移动支付、 共享单车、 无人零售也在不断 革新人们的生产生活方式。这是最坏的时代， 行业市场的竞争 面临极大的创新压力， 数字技术的蜂拥而来让传统企业无所适 从。

身处这样一个时代， 面对数字化浪潮席卷全球业务， 我们 需要重新定义 CIO， 重新梳理 CIO 的定位和使命。此时的 CIO 应是新一代信息技术的主导者、 企业创新的驱动者和生态系统 的使能者。因此， CIO 不再是传统的支撑角色， 更应该成为企业的核 心和战略性角色， 以信息技术驱动企业战略、 业务流程、 生态 模式、 服务模式和产品创新， 是新时期 CIO 的重要任务。